Faturas

O módulo de Faturas do LedogPRO permite criar, gerenciar e acompanhar todas as faturas emitidas para os clientes. Esta ferramenta completa oferece controle total sobre o faturamento dos serviços prestados e produtos vendidos, permitindo registrar pagamentos, aplicar descontos e compartilhar documentos com clientes.

Visão Geral

Uma fatura no LedogPRO representa um documento financeiro que reúne:

• Despesas: Produtos e serviços adquiridos pelo cliente
• Descontos: Reduções no valor total, seja em percentual ou valor fixo
• Pagamentos: Registros de valores pagos, incluindo forma de pagamento
• Status: Estado atual da fatura (aberta, paga, cancelada)

O sistema permite criar faturas avulsas ou vinculadas a atendimentos e check-ins, oferecendo flexibilidade para diferentes tipos de operações financeiras.

Lista de Faturas

A tela principal do módulo apresenta uma tabela com todas as faturas do sistema, exibindo:

• Código: Identificador único da fatura (ex: FAT-00123)
• Cliente: Nome do cliente associado
• Data: Data de criação da fatura
• Vencimento: Data limite para pagamento
• Valor: Valor total a ser pago
• Status: Situação atual da fatura (aberta, paga, cancelada)

Filtros e Busca

Para localizar faturas específicas:

• Busca: Localize faturas por código ou nome do cliente
• Filtro por Status: Visualize apenas faturas abertas, pagas ou canceladas
• Filtro por Data: Filtre por período de criação
• Ordenação: Organize por data, valor ou status

Criando uma Nova Fatura

Para criar uma fatura:

1. Na tela de lista, clique no botão Nova Fatura
2. Selecione o cliente para quem a fatura será emitida
3. Defina a data de vencimento
4. Adicione produtos e serviços conforme necessário
5. Aplique descontos, se pertinente
6. Registre pagamentos, se houver
7. Salve a fatura

As faturas podem ser criadas em diferentes contextos:

• Fatura avulsa: Criada diretamente do módulo financeiro
• Fatura de check-in: Gerada ao finalizar uma hospedagem
• Fatura de atendimento: Criada após a conclusão de um serviço (banho, tosa, etc.)
• Fatura de plano: Gerada automaticamente para parcelas de planos e pacotes

Visualizando uma Fatura

Ao acessar uma fatura específica, você encontrará:

Cabeçalho

Exibe informações gerais como:

• Código da fatura: Identificador único
• Nome do cliente: Tutor responsável pelo pagamento
• Data de criação: Quando a fatura foi emitida
• Status atual: Situação da fatura (com indicador visual de cor)

Informações de Plano (quando aplicável)

Se a fatura estiver vinculada a uma parcela de plano, serão exibidas informações como:

• Nome do plano: Descrição do plano contratado
• Número da parcela: Posição no cronograma de pagamentos
• Valor: Quantia referente à parcela
• Vencimento: Data limite para pagamento
• Status: Situação da parcela (pendente, paga, atrasada)

Seção de Despesas

Lista todos os produtos e serviços incluídos na fatura:

• Nome do item: Descrição do produto ou serviço
• Quantidade: Número de unidades
• Valor unitário: Preço de cada item
• Valor total: Subtotal do item (quantidade × valor unitário)

Para adicionar uma nova despesa:

1. Clique no botão Adicionar Item
2. Selecione o produto ou serviço desejado
3. Defina a quantidade
4. Confirme a inclusão

Para remover uma despesa:

1. Clique no ícone de lixeira ao lado do item
2. Confirme a exclusão na caixa de diálogo

Seção de Pagamentos

Exibe todos os pagamentos registrados para a fatura:

• Forma de pagamento: Método utilizado (dinheiro, cartão, pix, etc.)
• Data: Quando o pagamento foi realizado
• Valor: Quantia paga
• Parcelas: No caso de pagamentos parcelados
• Status: Situação do pagamento

Para registrar um novo pagamento:

1. Clique no botão Registrar Pagamento
2. Informe o valor pago
3. Selecione a forma de pagamento
4. Se aplicável, defina o número de parcelas
5. Informe a data do pagamento
6. Confirme o registro

Para excluir um pagamento:

1. Clique no ícone de lixeira ao lado do registro
2. Confirme a exclusão na caixa de diálogo

Resumo Financeiro

Apresenta o cálculo detalhado dos valores:

• Subtotal: Soma de todas as despesas
• Desconto: Redução aplicada (percentual ou valor fixo)
• Total: Valor final a ser pago
• Pago: Soma de todos os pagamentos registrados
• A pagar: Diferença entre o total e o valor pago

Aplicando Descontos

Para oferecer um desconto na fatura:

1. Clique no botão Aplicar Desconto
2. Escolha o tipo de desconto:
   • Percentual: Proporção do valor total (ex: 10%)
   • Valor fixo: Quantia específica a ser descontada (ex: R$ 50,00)
3. Informe o valor do desconto
4. Opcionalmente, registre o motivo do desconto
5. Confirme a aplicação

O desconto será exibido no resumo financeiro e diminuirá o valor total a ser pago.

Compartilhando a Fatura

O LedogPRO permite compartilhar faturas com clientes:

1. Na visualização da fatura, clique no botão Compartilhar
2. O sistema gerará um link público e único
3. Copie o link ou compartilhe-o diretamente por WhatsApp, e-mail, etc.

Ao acessar o link, o cliente verá:

• Todas as informações da fatura
• Lista de produtos e serviços
• Valores e descontos aplicados
• Pagamentos já realizados
• Saldo pendente, se houver

O cliente poderá realizar pagamentos online ou verificar as informações para pagamento presencial.

Estados da Fatura

As faturas podem estar em diferentes estados:

• Aberta: Ainda possui valor pendente de pagamento
• Paga: Todos os valores foram quitados
• Cancelada: Fatura anulada e não será mais cobrada
• Fechada: Finalizada administrativamente (pode ter saldo pendente)

A transição entre os estados ocorre:

• Automaticamente: Quando todos os valores são pagos, a fatura muda para "Paga"
• Manualmente: Quando um operador cancela ou fecha uma fatura

Gerenciando uma Fatura Existente

Editando Informações Básicas

Para alterar dados da fatura:

1. Clique no botão Editar
2. Modifique as informações desejadas (vencimento, status, etc.)
3. Salve as alterações

Cancelando uma Fatura

Para cancelar uma fatura:

1. Na lista de faturas, selecione a opção Cancelar Ordem no menu de ações
2. Confirme a operação na caixa de diálogo
3. A fatura ficará marcada como "Cancelada" e não será mais considerada pendente

Excluindo uma Fatura

Caso seja necessário remover completamente uma fatura:

1. Na lista, selecione a opção Excluir no menu de ações
2. Confirme a exclusão na caixa de diálogo
3. A fatura será marcada como excluída e não aparecerá mais nas listagens

Atenção

A exclusão de faturas deve ser usada apenas em casos especiais, como registros de teste ou erros de criação. Para faturas reais que não serão cobradas, prefira cancelá-las em vez de excluí-las, mantendo assim o histórico completo.

Integração com Outros Módulos

O sistema de faturas se integra com diversos módulos do LedogPRO:

• Check-ins: Faturas são geradas ao finalizar hospedagens
• Atendimentos: Serviços como banho e tosa geram faturas automaticamente
• Planos e Pacotes: Parcelas de planos são vinculadas a faturas para controle de pagamentos
• Produtos e Serviços: Todos os itens faturáveis são cadastrados no módulo de produtos

Relatórios e Análises

A partir das faturas, você pode gerar relatórios importantes:

• Faturamento por período: Análise de receitas em intervalos específicos
• Faturas pendentes: Visualização de valores a receber
• Ranking de serviços: Identificação dos serviços mais vendidos
• Descontos concedidos: Controle de reduções oferecidas aos clientes

Melhores Práticas

Para otimizar o uso do sistema de faturas:

1. Vincule corretamente: Associe faturas aos serviços ou produtos correspondentes
2. Registre pagamentos no momento: Evite atrasos no registro de valores recebidos
3. Use descontos com parcimônia: Registre sempre o motivo para controle gerencial
4. Compartilhe faturas digitalmente: Reduza o uso de papel e agilize recebimentos
5. Cancele em vez de excluir: Mantenha o histórico completo para análises futuras

Pagamentos Parciais

O sistema permite registrar múltiplos pagamentos para uma mesma fatura. Isso é útil quando o cliente paga apenas parte do valor ou utiliza diferentes formas de pagamento (ex: parte em dinheiro, parte em cartão).